Generali PPF Holding (GPH) a analizat recent cele mai mari cinci daune nregistrate pe segmentul de asigur?ri generale de c?tre companiile sale din Europa Central? ?i de Est, din anul 2000 ?i pn? n prezent. n urma analizei acestui portofoliu , s-a ajuns la concluzia c? cele mai multe daune au fost provocate de incendii (45% dintre cazuri), inunda?ii (16%) ?i accidente auto – RCA (16%).

Din punct de vedere valoric, inunda?iile au generat daune semnificative, n valoare total? de 81,5 euro , n timp ce incendiile au provocat daune de 50 de milioane euro. Pe asigur?rile de tip property s-au nregistrat daune de nc? 21 milioane euro. Inunda?iile au generat ns? ?i un alt record: cea mai mare daun? din portofoliu a ajuns la 48, 5 milioane euro.

Prin solu?ionarea acestor daune de mari dimensiuni, companiile Generali PPF Holding au demonstrat c? au experien?? n solutionarea rapid? ?i eficient? a daunelor, dar ?i capacitate financiar? pe masur?.

Statisticile indic? cifre alarmante pentru ultimii 15 ani n ceea ce prive?te daunele cauzate de catastrofe naturale. Spre exemplu, n Cehia, companiile de asigur?ri au pl?tit peste 3,7 miliarde de euro n ultimii 15 ani, pentru a acoperi daunele provocate clien?ilor de dezastre naturale. Cele mai importante daune au fost produse de inunda?ii. n astfel de situa?ii, companiile de c?i ferate sunt for?ate s? suspende traficul, ?oselele sunt avariate, iar alimentarea cu ap? ?i gaz este ntrerupt?. Mai mult, fermierii ?i pierd recoltele ?i animalele, mul?i oameni ?i pierd casele ?i uneori chiar ?i via?a. Doar dezastrele naturale nregistrate n acest an au cauzat n Cehia daune deja estimate la 244 milioane de euro, iar Ceska pojistovna a pl?tit cea mai mare parte dintre acestea, aproximativ 86 milioane de euro.

n 2010, nu doar Cehia, ci ?i alte cteva ??ri din ECE au fost afectate de inunda?ii de propor?ii. Prim?vara trecut?, n Ungaria, au avut loc ploi abundente, nso?ite de inunda?ii care au cauzat distrugeri severe ?i au for?at evacuarea a mii de oameni. Toate acestea au dus la peste 14.200 de daune, iar 2000 dintre acestea au fost gestionate de c?tre Generali, conform unui raport al Asocia?iei Companiilor de Asigurare din Ungaria.

n acela?i timp, inunda?iile din Slovacia au cauzat alunec?ri de teren ?i au ntrerupt transportul, cauznd decesul mai multor oameni ?i evacuarea ctorva mii de persoane. Cele mai afectate regiuni au fost Slovacia de Est ?i cea Central-Sudic?, unde au fost raportate 42.300 de cereri de desp?gubire, dintre care 2.500 la Generali.

Faptul c? inunda?iile pot cauza daune de mari propor?ii nu este o noutate. n 2002, inunda?iile au distrus un hotel de patru stele din centrul ora?ului Praga, rezultnd una dintre cele mai mari daune nregistrate de o companie a holdingului Generali PPF, n valoare de 48,5 milioane de euro.

Tot n Cehia, n 2009, inunda?iile au distrus ?osele ?i poduri n regiunea Moravia-Silesia, totaliznd o daun? de 6 milioane de euro pentru Ceska Pojistovna. n acelasi an, n Bulgaria, un hotel de pe litoral a fost grav avariat de un incendiu, ducnd la o daun? relativ redus?, de 0,5 milioane de euro.

Nu doar inunda?iile cauzeaz? daune mari. Dac? analiz?m cele 5 cele mai mari daune pe segmentul de asigur?ri generale, nregistrate de fiecare dintre companiile GPH din 2000 pn? ast?zi, incendiile au provocat daune masive n valoare de 50 de milioane de euro.

n mod specific, incendiile care au afectat companiile (daune nregistrate pe segmentul de asigur?ri de daune la propriet??i) ?i care au condus la ntreruperea activit??ii au cauzat cele mai mari daune. Dimensiunile acestora pot fi semnificative, a?a cum a fost cazul n Cehia, unde un incendiu la o uzin? care producea materiale medicale a dus la o daun? de 15,2 milioane de euro.

n Polonia, o daun? majora a fost raportat? la o fabric? de sticl?. Ca urmare a unei fisuri n elementul ceramic al unui furnal, sticla topit? a curs n interiorul fabricii, cauznd incendii ?i distrugeri care au condus la ntreruperea activit??ii pentru mai multe luni. Acest eveniment a generat o daun? de 6,5 milioane euro n 2007.

De asemenea, n Romnia, stocurile de marf?, echipamentul ?i cl?direa unei fabrici de materiale textile au fost afectate de un incendiu care a dus la ntreruperea activit??ii ?i o daun? de 4,2 milioane de euro n 2004, suportat? de Generali Asigur?ri.

Din fericire, dezastrele naturale ?i incendiile nu apar n fiecare zi, iar clien?ii nu trec des prin procesul de recuperare a daunelor. ns?, atunci cnd o fac, companiile de asigur?ri au ocazia s? le ndeplineasc? promisiunile, pl?tind o daun? corect?, indiferent de sum?. Managementul daunelor este momentul adev?rului pentru companiile de asigur?ri. Companiile Generali PPF Holding au nv??at cum s? fac? fa?? daunelor mici ?i mari care apar n fiecare an n Europa Central? ?i de Est ?i au dovedit rapiditate ?i eficien?? n rezolvarea lor.